কাউন্সেলিং সেন্টার
এভারকেয়ার হাসপাতাল চট্টগ্রাম-এ কাউন্সেলিং ও মানসিক স্বাস্থ্য সেবা
এভারকেয়ার হাসপাতাল চট্টগ্রামে আমাদের দক্ষ ও নিবেদিতপ্রাণ হাসপাতাল কাউন্সেলরগণ বহির্বিভাগ ও ভর্তি রোগীদের জন্য নানাবিধ কাউন্সেলিং সেবা প্রদান করে থাকেন। আমাদের কাউন্সেলরগণ আপনার পাশে আছেন যেকোনো মানসিক সংকটে সহায়তার হাত বাড়িয়ে দিতে।
আমাদের সেবাসমূহ:
- আপনার কথা সহানুভূতির সাথে, কোনো রকম বিচার বা পক্ষপাত ছাড়াই শোনা।
- সমস্যার সমাধানে সকল সম্ভাব্য উপায় খুঁজে বের করতে আপনাকে সাহায্য করা।
- হতাশা, উদ্বেগ বা মানসিক চাপের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময়ে পথ দেখানো।
- কঠিন পরিস্থিতিতে মানসিকভাবে শক্তিশালী হতে সমর্থন দেওয়া।
- নিজেকে ও অন্যদের বুঝতে সহায়তা করা।
যেসব রোগের চিকিৎসা করা হয়
- মানসিক/সামাজিক সমস্যায় আক্রান্ত রোগীদের কাউন্সেলিং।
- দাম্পত্য কলহ, স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট, প্যারেন্টিং ইস্যু, পারিবারিক সমস্যা, আত্মহত্যার চিন্তা, আত্মবিশ্বাসের সংকট, বা জীবনঘনিষ্ঠ বিভিন্ন সমস্যা মোকাবিলায় সহায়তা।
- কনসালট্যান্ট চিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ী রোগীর চিকিৎসা ও প্রয়োজনে কাউন্সেলিং সমন্বয় করা।
- শারীরিক দুর্ঘটনা বা মানসিক আঘাতপ্রাপ্ত রোগীদের চিকিৎসার পাশাপাশি মানসিক পুনর্বাসন প্রদান।
- হাসপাতালের বিভিন্ন বিভাগের চিকিৎসক বা কনসালট্যান্টের রেফার করা অন্যান্য কাউন্সেলিং সেবা।
- মৃত্যুপথযাত্রী বা গুরুতর অসুস্থ রোগী ও তাদের পরিবারবর্গের জন্য মৃত্যুশোক সহায়তা (বেরিভমেন্ট কাউন্সেলিং)।
- কোনো রোগীর মৃত্যুতে আত্মীয়-স্বজনের মানসিক অস্থিরতা প্রশমনে সাহায্য করা।
- এভারকেয়ার হাসপাতাল ঢাকার চিকিৎসক, নার্স ও কর্মচারীদের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য বিষয়ক শিক্ষা (সাইকো-এডুকেশন) প্রদান।
- গর্ভবতী মায়েদের জন্য প্রসবপূর্ব গ্রুপ কাউন্সেলিং সেশনের আয়োজন।
আমরা বিশ্বাস করি, মানসিক সুস্থতাই সামগ্রিক সুস্থ জীবনের চাবিকাঠি। আপনার যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের কাউন্সেলিং টিম পেশাদারি ও গোপনীয়তা বজায় রেখে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এভারকেয়ার হাসপাতাল চট্টগ্রাম—যেখানে শারীরিক ও মানসিক সুস্থতার যাত্রায় আমরা আপনার সঙ্গী।
ডাক্তারদের তালিকা
আমাদের বিশেষজ্ঞ ডাক্তার, চিকিৎসক এবং সার্জনদের দল থেকে সেরা বিশেষজ্ঞদের বেছে নিতে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি।
পরীক্ষা/প্রক্রিয়া/সার্জারি, আপনার রিপোর্ট এবং বিলিং সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- পরীক্ষা/গবেষণা:
- পরীক্ষা/গবেষণার সময়সূচি করতে সংশ্লিষ্ট OPD ফ্রন্ট ডেস্কে কল করুন।
- ল্যাব গবেষণার নমুনা লেভেল-৩-এ অবস্থিত স্যাম্পল কালেকশন রুমে জমা দিন। এই রুম খোলার সময়: কর্মদিবস (শনিবার-বৃহস্পতিবার): সকাল ৮:০০ টা থেকে রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত। শুক্রবার ও ছুটির দিন: সকাল ৯:০০ টা থেকে বিকাল ৫:০০ টা পর্যন্ত।
- পরীক্ষার রিপোর্ট লেভেল-১-এ অবস্থিত রিপোর্ট ডেলিভারি রুম থেকে পেমেন্টের রিসিট দেখিয়ে সংগ্রহ করুন। পরীক্ষার ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট সংগ্রহ না করলে হাসপাতাল দায়ী থাকবে না। রিপোর্ট ডেলিভারি রুমের সময়সূচি: কর্মদিবস: সকাল ৮:০০ টা থেকে রাত ৮:৩০ টা পর্যন্ত। শুক্রবার ও ছুটির দিন: সকাল ৯:০০ টা থেকে বিকাল ৫:০০ টা পর্যন্ত।
- পেমেন্ট রিসিট ছাড়া রিপোর্ট সংগ্রহ করা যাবে না। রিসিট হারালে বিলিং এক্সিকিউটিভ (OPD লেভেল-২,৩, ফ্রন্ট ডেস্ক) থেকে ডুপ্লিকেট কপি নিন। রিপোর্টের ডুপ্লিকেট কপির জন্য রিপোর্ট ডেলিভারি রুমে আবেদন করুন (অতিরিক্ত ১০০ টাকা প্রযোজ্য)।
- প্রক্রিয়া ও সার্জারি:
- কোনো প্রক্রিয়া বা সার্জারি করতে চাইলে প্রথমে সংশ্লিষ্ট কনসালটেন্টের পরামর্শ নিন।
- কনসালটেন্ট খুঁজতে Find a Consultant পেজে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে Make an Appointment-এ যান।
- ইন-পেশেন্ট রিপোর্ট:
- ডিসচার্জের সময় রোগীকে একটি ডিসচার্জ সামারি দেওয়া হয়। এতে হাসপাতালে ভর্তির সময়ের প্রধান সমস্যা, ডায়াগনস্টিক ফলাফল, চিকিৎসা পদ্ধতি, রোগীর প্রতিক্রিয়া এবং ডিসচার্জের পরের পরামর্শ উল্লেখ থাকে।
- বিস্তারিত মেডিকেল রিপোর্ট বা ইন্স্যুরেন্স ক্লেইমের জন্য Medical Report পেজ দেখুন।
বিলিং সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা:
বিলিং সম্পর্কিত প্রশ্নে বিলিং ডিপার্টমেন্ট (IP বিলিং ডেস্ক, OPD লেভেল-১, ফ্রন্ট ডেস্ক)-এ যোগাযোগ করুন বা বিলিং এক্সিকিউটিভকে কল/ইমেল করুন:
মোঃ রাশেদুল ইসলাম,
ম্যানেজার – বিলিং,
ফোন: +৮৮-০২-৪১৩৮০৩৫০-৬১; এক্সট-১০৩১
(সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত – ছুটির দিন ব্যতীত)