পরীক্ষা/প্রক্রিয়া/সার্জারি, আপনার রিপোর্ট এবং বিলিং সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

• পরীক্ষা/গবেষণা:
  • পরীক্ষা/গবেষণার সময়সূচি করতে সংশ্লিষ্ট OPD ফ্রন্ট ডেস্কে কল করুন।
  • ল্যাব গবেষণার নমুনা লেভেল-৩-এ অবস্থিত স্যাম্পল কালেকশন রুমে জমা দিন। এই রুম খোলার সময়: কর্মদিবস (শনিবার-বৃহস্পতিবার): সকাল ৮:০০ টা থেকে রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত। শুক্রবার ও ছুটির দিন: সকাল ৯:০০ টা থেকে বিকাল ৫:০০ টা পর্যন্ত।
  • পরীক্ষার রিপোর্ট লেভেল-১-এ অবস্থিত রিপোর্ট ডেলিভারি রুম থেকে পেমেন্টের রিসিট দেখিয়ে সংগ্রহ করুন। পরীক্ষার ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট সংগ্রহ না করলে হাসপাতাল দায়ী থাকবে না। রিপোর্ট ডেলিভারি রুমের সময়সূচি: কর্মদিবস: সকাল ৮:০০ টা থেকে রাত ৮:৩০ টা পর্যন্ত। শুক্রবার ও ছুটির দিন: সকাল ৯:০০ টা থেকে বিকাল ৫:০০ টা পর্যন্ত।
  • পেমেন্ট রিসিট ছাড়া রিপোর্ট সংগ্রহ করা যাবে না। রিসিট হারালে বিলিং এক্সিকিউটিভ (OPD লেভেল-২,৩, ফ্রন্ট ডেস্ক) থেকে ডুপ্লিকেট কপি নিন। রিপোর্টের ডুপ্লিকেট কপির জন্য রিপোর্ট ডেলিভারি রুমে আবেদন করুন (অতিরিক্ত ১০০ টাকা প্রযোজ্য)।
• প্রক্রিয়া ও সার্জারি:
  • কোনো প্রক্রিয়া বা সার্জারি করতে চাইলে প্রথমে সংশ্লিষ্ট কনসালটেন্টের পরামর্শ নিন।
  • কনসালটেন্ট খুঁজতে Find a Consultant পেজে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে Make an Appointment-এ যান।
• ইন-পেশেন্ট রিপোর্ট:
  • ডিসচার্জের সময় রোগীকে একটি ডিসচার্জ সামারি দেওয়া হয়। এতে হাসপাতালে ভর্তির সময়ের প্রধান সমস্যা, ডায়াগনস্টিক ফলাফল, চিকিৎসা পদ্ধতি, রোগীর প্রতিক্রিয়া এবং ডিসচার্জের পরের পরামর্শ উল্লেখ থাকে।
  • বিস্তারিত মেডিকেল রিপোর্ট বা ইন্স্যুরেন্স ক্লেইমের জন্য Medical Report পেজ দেখুন।

বিলিং সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা:

বিলিং সম্পর্কিত প্রশ্নে বিলিং ডিপার্টমেন্ট (IP বিলিং ডেস্ক, OPD লেভেল-১, ফ্রন্ট ডেস্ক)-এ যোগাযোগ করুন বা বিলিং এক্সিকিউটিভকে কল/ইমেল করুন:

মোঃ রাশেদুল ইসলাম,

ম্যানেজার – বিলিং,

ফোন: +৮৮-০২-৪১৩৮০৩৫০-৬১; এক্সট-১০৩১

(সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত – ছুটির দিন ব্যতীত)

ই-মেইল:rashadul.islam@evercarebd.com